Fokus

Banyak situs yang mencoba solusi all-in-one. Serba ada. Padahal di era informasi yang begitu masif seperti sekarang ini, orang ingin kesederhanaan dan tujuan yang jelas terhadap suatu situs. Ajukan kembali pertanyaan, untuk apa situs ditujukan. Dengan berfokus pada konten dan fungsionalitas, Anda memberikan alasan yang terukur bagi pengunjung untuk kembali.

Peluang Yang Sama

Salah satu strategi dalam menjangkau pengunjung yang banyak, pertama kali adalah mengajak para influencer. The Maven. Orang-orang yang setiap tindakannya akan diikuti orang lain. Seringkali fokus terhadap orang-orang seperti ini, mengakibatkan kita melupakan grassroot, para pengikutnya. Dalam membuat jaringan atau konten, sesuaikan bahasa yang universal yang menjangkau sebanyak mungkin khalayak.

Ujicoba lagi, lagi dan lagi

Banyak orang benci jika menemukan situs yang mengandung kesalahan. Entah itu halaman tidak diketemukan, error pada aplikasi, atau suatu alasan yang membuat penjelajahan situs menjadi terhenti. Buat sesuatu yang jalan, dan jangan biarkan pengunjung menemukan kesalahan. Pastikan jika kesalahan terjadi, Anda yang pertama kali tahu.

Sindikasi

Gunakan RSS untuk sindikasi artikel Anda. Jika Anda pikir pengguna Anda belum siap, lakukan pendidikan buat mereka. RSS bermanfaat agar konten Anda bisa tersebar secara lebih luas.

Empati

Dalam menjalankan layanan atau menulis sesuatu, tempatkan diri Anda di pihak pengguna. Anda harus paham mereka. Internet bukanlah media satu arah. Internet adalah media komunikasi, dan ini berhasil bila Anda berempati. Jika pengunjung merasa dipahami, mereka akan kembali.

Tags: menjaring repeat visitor, strategi pembuatan konten

This entry was posted on Wednesday, February 25th, 2009 at 9:02 pm and is filed under strategi, teknis. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.